常见问题

阿里巴巴遭受最年夜挫折

2019-03-010
马云很生气。两周前,作为中国最大的电子商务企业阿里巴巴网站建设网络公司巴巴的主要创始人,马云向全世界公布了自己网站建设网络公司的丑闻。此次访问是本次事件后,马云接受的第一家媒体采访。谈起网站建设网络公司已有近100名网站建设业务销售人员因为欺诈而被解雇,马云从椅子上跳了起来,他仍然对此事耿耿于怀并且非常愤怒。这些网站建设业务销售人员的错误是:明知卖家有问题还帮助他们在网上开店,并将他们认证为所谓的“黄金供应商(Gold Supplier)”。这些卖家骗取了买家的货款,从来没有向他们发货。他们“售卖”的商品都是受欢迎的电子商品,比如笔记本电脑、平板显示器等。 “(这些网站建设业务销售)真正让我生气的是他们怀疑,又或者他们知道卖家是有问题的,但他们却还是签了合同。” 马云说话语速很快,他强调:“这是个信任问题。”这是目前为止阿里巴巴网站建设网络公司巴巴面临的最大的挫折。在成立至今的12年来,阿里巴巴网站建设网络公司巴巴集团运营着以下的网上业务:B2B平台,消费者市场(淘宝), 电子支付以及数据服务。马云很矮小(5英尺3英寸),很瘦(大概100磅左右)但却充满了活力。他告诉我他第一次听说欺诈事件是1月22日蒋芳发给他的一封邮件。蒋芳是阿里巴巴网站建设网络公司巴巴的创始人之一,她在去年下半年接管了B2B的诚信体系发展部门。蒋芳的信让马云和一小部分高管感到震惊。“他妈的”蒋芳在信中写到。马云立即给蒋芳打了网站建设网站建设网络公司电话,问“发生了什么事?”当晚深夜,马云将网站建设网络公司高管召集到了网站建设网络公司旁边的一个酒吧。阿里巴巴网站建设网络公司巴巴位于杭州,这也是马云的家乡。 “我们进行了长谈,然后我说,‘我们要对这个事情引起重视。’”于是,阿里巴巴网站建设网络公司巴巴启动了一个内部调查,这也是马云职业生涯中最痛苦的一个月。“我当时常常在想,如果这个是真的怎么办?” 2月18日,阿里巴巴网站建设网络公司巴巴的董事会成员召开了一个视频会议。内部调查小组发现了一个“系统的”问题。 损失很小,总数在200万美元左右,但是整件事涉及了超过2300个卖家。此外,“网站建设网络公司正在滋生一种文化,那就是为了短期利益可以不择手段,这是非常危险的。”负责调查的关明生说。高管必须为此负责。那个礼拜马云召集了B2B的CEO卫哲和COO李旭晖。尽管他们并没有做错任何事情,46岁的马云觉得他需要向外界传达一个信息来保护网站建设网络公司声誉。“我们或许是全中国第一家让高管承担责任的网站建设网络公司。”马云说。此时,他正坐在网站建设网络公司7楼的VIP接待室里,眺望整个阿里巴巴网站建设网络公司巴巴园区。阿里巴巴网站建设网络公司巴巴园区的占地面积大约为150万平方英尺,由7栋互相连接的大楼组成。“人们认为‘马云做得太过头了。’我的意思是他们觉得我反应过激了。但是我相信中国需要这个。”

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